Als u bij een zorgverlener op afspraak komt, dan kan het zijn dat bijvoorbeeld de huisarts gebruikt maakt van het programma Juvoly, binnenkort Tandem Health. Tandem Health is een tool voor de computer en zet het gesprek met de patiënt in realtime om naar tekst, maar bewaart geen gegevens; ook niet voor trainingsdoeleinden. Na controle door de huisarts op de juistheid van de samenvatting, wordt deze veilig opgeslagen in het Huisarts Informatie Systeem in het dossier van de patiënt. Het transcript wordt vervolgens verwijderd, en de samenvatting is daarna alleen in te zien door de huisartsen en assistenten van onze praktijk. Hiermee garanderen wij de privacy en veiligheid van uw gegevens.
Tandem Health is ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd. Dit zijn de belangrijkste normen voor informatiebeveiliging en zorg specifieke gegevensbescherming.
Daarnaast geldt: Zij trainen niet op data van gebruikers. Jouw consultdata wordt dus nooit gebruikt om hun modellen te verbeteren.
Wanneer u echt niet in staat bent om bij ons langs te komen door bijvoorbeeld ernstige ziekte, handicap of zeer slecht ter been zijn, kan er in overleg met de assistente en de huisarts een visite worden ingepland. Geen vervoer is geen reden voor een huisbezoek.
Bij levensgevaar belt u dan altijd 112.
Bij spoed maar niet direct levensbedreigend belt u ons op: 0181-820922.
Voor de avond, nacht en weekend wordt er samengewerkt met de Huisartsenpost in Spijkenisse (HAP). De HAP is er alleen voor spoedklachten die niet kunnen wachten tot na het weekend of waar u de nacht niet mee door kan komen. Kijk op de site voor meer informatie en vul de vragenlijst in om te kijken of uw klacht spoed heeft. Bent u in een levensbedreigende situatie belt u dan altijd 112, is het niet levensbedreigend maar wel spoed, dan kunt u de HAP bereiken op: 0181-627055. Adres: Ruwaard van Puttenweg 500, 3201GZ SPIJKENISSE.
